Service Cloud Einstein客户服务管理系统

让您提供的客户服务更快更智能


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Service Cloud Einstein:效果显著的云端客户服务软件



提高客户服务案例完成速度

让客户服务工具变得随手可得,帮助客服人员更快解决客户问题。


提供更快速、更智能的自助服务

让客户根据自己的需求和时间安排,自助获得答案,解决问题。


个性化客户关怀

更深入地了解客户行为,从而提供个性化服务,并预测客户未来的需求。


随时随地提供支持

无论客户身在何处,都能通过电话、电子邮件 、社交媒体 、应用程序等渠道为客户提供支持。