以全新的方式与您的客户联系

2013-02-13 13:44:00 guanliyuan 2

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今天,我们用来连上客户的设备、网络和电脑的技术正在不断地改进。现在你可以掌握更多客户如何使用你的产品的信息,让你能在服务和销售机遇上采取主动。

电脑技术的提升,使我们与客户之间的连接方式产生重大的变革。

社交 - 连系的新方式

移动 - 跟客户接触的新方式

云端 - 跟一切连接的新方式

社区 - 协作的新方式


你的公司又如何呢?你已经跟客户端连接上了吗?你的产品已经连接了吗?你的后台系统与这个新世界已经连接了吗?


成为一间客户型公司,连接客户、连接雇员,让协作更顺利、更快地解决问题。连接合作伙伴、分销商或供应商,共同分享信息,创造更好的销售业绩, 提供更好的客户服务,并连上产品,提供更快速的信息,让销售及客服提供更佳服务。


我想了解怎样变身成为一间客户型公司:

1.当客户无处不在时,如何进行营销?

2.当向客户销售时,如何以进行团队式销售?

3.当客户无处不在时,如何提供服务?

4.当想跟一切连接时,如何创建一个客户平台?

5.当想进行业务变革时,如何开始?



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